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A产品说明:注意度和客户之声
注意度已经找到了一种方法,真正捕捉到语音的客户,其客户体验管理(CEM)解决方案的新品种。 TEC分析师豪尔赫·加西亚看起来如何注意度的CEM产品可以帮助企业分析客户通过多种渠道的对话,提取可操作的数据和见解,并迅速和有效的反应路线交谈,改善客户体验和忠诚度。

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客户关系管理(CRM) 软件评估报告

This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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文档关于 » key crm solutions

Epicor


自1984年成立以来,Epicor软件公司已经成为公认的行业领先者,致力于为世界上的中型企业提供整合的企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)及供应链管理(SCM)软件解决方案。收购了Scala公司之后,Epicor已经成为全球中型市场的领导者,在140多个国家拥有20000多家客户。位于美国加州的Irvine,Epicor公司在纳斯达克证交所上市(NASDAQ: EPIC)。

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Sage


赛捷的目标是成为全球最受尊敬和信赖的商业管理软件和服务提供商。Sage成立于1981年,于1989年在伦敦股票交易所上市(股票代码SGE),公司目前在全球拥有超过13,000名员工,拥有超过2万家专注于各行业解决方案的合作伙伴,拥有超过550万家企业用户。Sage集团2007年销售收入超过22.92亿美金。赛捷是全球著名的管理软件解决方案供应商。我们的目标是通过帮助客户实现业务管理流程自动化,来获得对业务的深入洞察力,使客户更加有效地进行商业运营,帮助用户成功。赛捷软件产品在中国已经有超过8年的历史。赛捷软件的管理解决方案覆盖了ERP、CRM、HR、E-Business、项目管理等功能,并且针对行业特殊需求提供行业解决方案。公司主页:http://www.sagechina.cn/。

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E-Business Suite


Oracle电子商务套件是一套全面的集成式全球业务管理软件。它可提供完整的集成商务智能组合,最具适应能力的全球业务平台,和最关注客户的管理软件战略。Oracle电子商务套件将企业的需求链、供应链和内部运作全面整合在企业内联网或互联网上,实现完整流畅的业务流程,展现实时商业智能,帮助企业实现管理变革,受益于新的互联网商业模式。 产品主页:http://www.oracle.com/lang/cn/applications/e-business-suite.html。

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UltiPro


Ultimate Software’s cloud solution, UltiPro, helps simplify and improve work experiences for employees at every level. Organizations can easily manage global people data and processes with UltiPro and ensure their people feel engaged and productive from day one. With UltiPro, organizations can deliver personalized recruiting and onboarding experiences, guide employees through important benefits choices, simplify complex payroll computations, efficiently manage time and attendance needs, support continuous performance management and development, and build proactive succession plans for the future. All of UltiPro’s solutions are supported by powerful business intelligence and reporting.  

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Macola ES


Macola ES可以管理会计、分销、制造活动、工作流、文献管理、人力资源、客户关系管理和项目管理。Macola ES运行在Microsoft SQL环境下。Macola ES很容易实施,并且能够适应企业迅速增长和改变需求。Macola ES可以最大限度地管理、控制和评估企业活动。    

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SYSPRO


自1978年开创以来,杰思波(SYSPRO)一直为世界领先企业提供第一流的业务解决方案。作为一个全球的ERP软件供应商,该公司现在为60多个国家的12000个许可用户的特定需求提供服务。SYSPRO通过其位于美国、加拿大、非洲、亚太、澳洲和英国的地区分销中心向全球销售其产品。SYSPRO软件整合了扩展型企业软件5个主要功能:ERP、业务分析、客户关系管理(CRM)、先进计划与排程(APS)以及电子商务。SYSPRO多平台软件的模块性质提供了扩展性与灵活性,帮助制造商与分销商获得360度实时的业务信息。公司主页:http://www.syspro.com/cn 。

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Exactus Impulso


EXACTUS Impulso是一个完全集成的企业资源管理(ERP)系统,它主要包括4个领域:财务,商务,工业,和人力资源(HR)。EXACTUS Impulso还包括其它工具和集成解决方案,如:EXACTUS客户关系管理(CRM),开具发票(invoicing),移动库房管理,移动/固定资产管理(可由掌上电脑等移动设备支持),商务智能工具,和销售点(POS)。        

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CSB-System


为您的企业提供全套的ERP解决方案, 通过整体的IT框架对您的企业进行成功的优化。 行业专家CSB-System专注于实施整体的优化方案.我们的软件可以满足您企业所有领域的需求,避免过去可能出现的信息孤岛和无法与外部系统融合的现象。我们的战略是提供一套高度集成的信息数据收集结构.这使我的软件可以最大程度地保障合理化目标实现的可能性,最短时间内收回投资成本,以及企业长期的市场竞争力。产品主页: http://www.csb-system.com/index.php?unterseite=Branchensoftware&landessprache=23 。

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Oracle


甲骨文公司(纳斯达克: ORCL)成立于1977年,致力于向全球超过145个国家的用户提供数据库、工具与应用软件产品以及相关咨询、培训与支持服务。甲骨文公司总部位于美国加州Redwood Shores,年收入超过109亿美元。其主要产品目前分为两大类:服务器及工具,和应用软件。该公司开发和部署跨整个产品线(数据库、服务器、企业商务应用软件和应用软件开发、以及决策支持工具)的企业软件,并提供从前台客户关系管理延伸到后台运营应用再到平台基础架构的电子商务解决方案。

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Sage 500 ERP


Sage MAS 500 ERP是一个完整的ERP解决方案。Sage MAS 500 ERP基于Microsoft SQLServer, Visual Basic and Microsoft Office technology技术。在核心的财务模块基础之上,Sage MAS 500解决方案扩展到集成BI,订单采购,分销,制造。产品主页: http://www.sagemas.com/products/sagemas500/ 。

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