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SAP详细CRM计划
在11月9日,SAP概述了其客户关系管理计划在其产品交付的准备下个月。该公司预计在12月推出了电话销售的应用程序和互联网门户网站,它希望将完整的CRM套件“卷展栏奠定了基础,明年年初。

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客户关系管理(CRM)
客户关系管理(CRM)系统的核心是通过收集每个交易和每个客户的所有资料来保留客户的,无论客户以何种方式与公司进行沟通(电话、邮件、网络或现场)。公司可以将这些数据用于特定的商业用途,如:市场营销、服务、支持或销售,同时专注于以客户为主导而不是以产品为主导的方法。CRM系统可用于定义方法、策略、软件和其他基于网络的功能,以帮助企业组织和管理客户关系。CRM系统应用是特别为简化现有客户和潜在客户...
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文档关于 » features of crm package


CRM软件也能租
CRM(客户关系管理)的费用对于只有几十个人,甚至几个人的中小企业来说,可能是可望而不可及的事情。那么中小企业能不能找到便宜又好用的CRM呢?

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CRM的词汇 - 第1部分:从A至I
C.R.M.本身是一个缩写,站在客户关系管理。这是三部分组成的文章的第一部分提供解释和意义,最常见的CRM用语。在这里,按字母顺序排列,是CRM的词汇。

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然而,另一个ERP / CRM合作
所罗门软件公司,中端市场的财务和业务管理系统的领先供应商,和SalesLogix,电子客户关系管理(ECRM)的领先供应商,已经签署了一项为期5年,耗资数百万美元的OEM软件安排。

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客户关系管理(CRM)远景:一切始于关系
当制订客户关系管理(CRM)远景时,很多公司都没有把握正确的方向。本文介绍了制订行之有效的客户关系管理(CRM)远景的4个步骤。秘诀是什么?就是人和关系。

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一个新时代的黎明为Sybase
Sybase公司日前宣布了一项协议,收购新时代网络(也被称为NEON)。项目建成后,,Sybase将创建一个新的电子业务部门整合NEON和其他地区的产品套件。过去一个月内,Sybase已经宣布了创纪录的收益,并完成了一项为期三年的重整努力改造自己从数据库供应商到电子商务的基础设施提供商。

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使用Microsoft Axapta的管理您的供应链:书摘 第四部分:指南和案例研究
由于缺乏有效的比赛计划,通常是引作为系统实施差的一个主要原因。下列准则提供建议,改善销售和运营计划(S&OP)的比赛计划的有效性。

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的工业Matematik帖子2Q00损失,但销售的CRM
工业Matematik 2Q00营收比去年同期下降了21%。更令人震惊的是一个为期四年的IMI希望扭转新套件,维瓦尔第,和IBM的许可收入下降,这一趋势。

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企业资源规划系统音频会议
这是成绩单音频会议的企业资源规划系统由TechnologyEvaluation.Com提出。该介绍使用TEC专利的选择引擎的<b> WebTESS </ b>来进行实时评估和选择。然后它的关键区分ERP标准,以及详细的比较几个主要的ERP厂商:SAP,甲骨文​​,仁科,JD Edwards的班,英泰,系统软件协会(SSA),Geac的电脑,工业及金融系统(IFS ),QAD,MAPICS,Symix的系统,大平原和Lawson软件。

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CRM应用程序的用户是项目成功的关键
客户关系管理的实施是成功的,必须重视用户培训和变革管理咨询公司,供应商和用户。

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玛瑙认为ASP机会是一个宝石
Onyx软件的CRM供应商,在中端市场竞争。玛瑙认为,执行风险,执行时间和分销战略是显着的竞争变量。其结果是一个明确定义的ASP战略,强调锻件质量与几个服务平台。

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