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特色文档关于 » customer relationship management success


企业应如何应对其人力资源软件(HR)供应商被收购的突变情况
在企业管理软件行业,兼并和收购是很常见的。近期,最大和最有影响力的两次并购便是Epicor被Apax Partners收购; Infor和Golden Gate Capital旗下的分公司----GGC Software Holdings将一起收购罗盛软件(Lawson)。既然这样的 并购实例比比皆是,那么,对于那些已经购买了管理软件的企业来说,如HR,又该如何应对呢?这种变故又将如何影响 到企业的软件实施和支持呢?通过本文,您可以了解到软件行业的兼并和收购对软件购买者带来的影响,而且还能了解 到正好处于这种情况的企业应该如何应对等方面的信息。

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面向离散型制造业的企业资源计划(ERP)--适用于中小企业
TEC全新的面向离散型制造业的企业资源计划评估模型针对中小企业的软件要求。如果您的企业并没有过多的运营网点,且正在寻求一套坚实的拥有基本ERP功能的解决方案,但又不需要包含市场上为大型企业提供的系统的每种特点,那么,该评估模型正是一个进行研究的良好开端。该模型涵盖了财务解决方案的所有功能,并且具有必要的制造、库存、人力资源、采购、质量和销售管理功能。
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文档关于 » customer relationship management success


企业扩张之三大缺陷----以及规避方法
无论是通过有机增长还是并购,企业扩张通常是成功企业需要面对的最棘手的问题之一。无论扩张采取何种形式,企业都有可能在业务流程、分析和信息系统方面遭遇管理问题。本文分析了企业扩张带来的三大缺陷,以及企业应该如何在扩张中克服这些缺陷。

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重游PegaWorld 2011
在竞争日益激烈的企业管理软件行业,Pegasystems是如何避免灾难而成为发展最快的技术公司的呢?业务流程管理(BPM)软件供应商开始向用户交付能够让他们进行相对容易更改的软件系统。TEC的首席分析师P.J. Jakovljevic通过本文向您展示Pega BPM系统是如何以顾客为中心,用其独特的方法对流程执行和软件建模做出贡献。

customer relationship management success  BPM: The software for customer centricity 重要介绍。 Trefler 指出, 1983 年 Pega 成立之初时的两位顾客至今仍是他们的顾客。 Trefler 还追忆道,大约在 2004 年,当 Gartner 断定(或者是责骂更为恰当):将业务流程和规则放在一起对于软件供应商来说并不是明智之举。事实上, Gartner 还发表了两种不同的魔力镜像市场报告: BPM 套件和业务规则管理系统( BRMS )。当 Pega 继续参与到两种魔力镜像当� 阅读更多……
拿什么拯救灾难中的业务
全球范围内,自然和人为灾难的频繁发生,促使企业关注真正可靠的业务持续性和灾难恢复计划,以把灾难造成的损失最小化。由此,英国的业务持续协会和美国的灾难恢复协会开发了一套业务持续管理方法,即BCM。

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必胜的专业服务策略:高管对云计算的看法
云计算在企业管理软件的应用,正改变着全球的专业服务组织(PSO)。此文将介绍如何利用云计算,将您的PSO变得更快捷、更合算、更出色,以及企业应该如何做好实施云计算的准备工作。

customer relationship management success  Disqus Related Topics:   Customer Relationship Management (CRM),   Enterprise Resource Planning (ERP) Related Industries:   Manufacturing,   Manufacturing Related Keywords:   服务行业,   sap,   erp,   crm,   云计算,   Saas,   微软,   软件,   sap 培训,   erp 软件,   erp definition,   sap definition,   crm software,   erp implementation,   cloud computing,   微软 crm,   sap basis,   erp system,   sap help,   sap srm,   sap certification Source: Technology Evaluation 阅读更多……
Flowring - 南海中医院
为了将复杂的医疗作业系统电子化和在百家争鸣的医疗市场上脱颖而出,南海中医院实施了华苓的Agentflow。该系统包括多个代表性模块,如:门诊挂号/取药流程系统,护理部咨询流程等。通过实施这个系统,南海中医院以流程统一了制度管理,有效地规范了行政作业,提高了服务品质,降低了成本。该系统进一步协助南海中医院整体经营的发展。

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Flowring - 九豪精密陶瓷
为了使公司的IT信息基础架构与整体的管理策略匹配,并采用以流程为导向的模式,以及进一步把公司转型为企业流程管理为核心的学习型组织,九豪精密陶瓷实施了华苓的Agentflow系统。在成功导入该系统后,九豪现在不但能够有效排除人工操作可能造成的错误与延迟,还整合了企业内商业流程,提高了整体管理时效,进而强化本体的运筹管理能力,充分享受流程自动化带来的各种效益。

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Flowring - 陆海公司
为了取代以往封闭式的ERP系统,取而代之以在未来系统转移繁殖度和作业平台都保持开发弹性的新系统,陆海公司实施了华苓的Agentflow系统。该系统包括以下模块:进销存管理系统,和重机业务系统等。通过实施这个系统,陆海公司获得以下成效:节省开发程序,缩短开发时间;流程自动化,提升公文旅行的效率与掌握时效;易学易懂,较少企业内使用者学习时间与降低进入门坎;人员转换时程;流程明确控管严谨;开发投入的人力、时间与资源运用更有效率;全面朝向ISO标准化;以及趋近无纸化。

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哈佛商业评论 二十一世纪的人才管理
人才管理的失败,一直是现代组织中主管们 的痛苦根源。1950年代流传下来的人才管理方法已无法满足当前企业发展的需要。为了解决这个问题,本文介绍了最具创新的人才管理方法。该方法汲取了运营和供应链管理的四项原则:1,同时采取内部开发与向外招聘以管理风险;2,针对人才需求的不确定因素做出调整;3,改进开发员工的投资回报;4,通过平衡员工与雇主的利益来保护投资。

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Mining Industry ERP and CMMS RFP Template
财务人力资源库存管理销售管理过程制造管理采购管理质量管理项目管理维修管理产品技术和支持

customer relationship management success  and then charge their customer using a percent markup 可以标示其它成本 Example: Other costs include hired labor from an outside contractor company, tool usage, service expenses such as travel, and so on 可以四舍五入时间/成本 Example: Round labor hours to the nearest minute for billing purposes 用户可以设定最少人工时间 Example: Set up a minimum labor charge of one hour for third party billing purposes 用户可以设置最低费用 Example: Customers charged a minimum of $250 阅读更多……
ERP项目成功的10大要素
根据荷兰一家咨询公司,Somers & Nelson,的最新研究,成功实施ERP的关键要素有20个。在本文中,我们主要为您介绍其中10个最重要的成功要素。

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