Pivotal CRM por CDC Software
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Creado:5/24/2007
CDC Software provides enterprise software applications to more than 6,000 customers worldwide in the manufacturing, financial services, health care, home building, real estate, and wholesale and retail distribution industries. The company’s products are intended to help organizations deliver a superior customer experience while increasing efficiencies and profitability.
CDC’s product suite includes:
- CDC Factory, for manufacturing operations management (MOM);
- Ross Enterprise, for enterprise resource planning (ERP) and supply chain management (SCM);
- CDC Supply Chain, for SCM, warehouse management (WM), and order management (OM);
- for customer relationship management (CRM), Pivotal CRM and Saratoga CRM;
- CDC Respond, for handling customer complaints and managing feedback;
- c360 CRM add-on products, industry solutions, and development tools for the Microsoft Dynamics CRM platform;
- and Platinum human resources management (HRM) and business analytics solutions specifically designed to meet the business and regulatory requirements of mainland China and Hong Kong.
CDC completes its offerings with a full continuum of services that span the life cycle of technology and software applications, including implementation, project consulting, outsourced business services, application management, and offshore development.
CDC is headquartered in Atlanta, Georgia (US), and has over 2,100 employees in 32 offices worldwide.
CDC Software's Pivotal CRM is a customer relationship management (CRM) solution for companies that want to use CRM strategically—to model, enhance, and streamline their sales, marketing, and customer service processes. Built with the user experience in mind, Pivotal CRM allows companies to tailor the system to their users' needs. With a Microsoft-style interface and role- and task-based navigation, Pivotal CRM is a familiar and comfortable system for users, which can help reduce the learning curve and increase the speed of user adoption. Pivotal CRM embeds Microsoft Outlook and Microsoft SharePoint within the CRM system and integrates closely with the Microsoft Office suite.
For more information, visit the company’s Web site
www.cdcsoftware.com
or the product homepage
www.cdcsoftware.com/en/PivotalCRM.aspx
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El segmento vertical o la industria a la que se aplica la solución o el servicio.
- Aeroespacial y defensa
- Asociaciones y organismos sin fines de lucro
- Banca
- Química
- Bienes de consumo
- Electrónica y de alta tecnología
- Ingeniería y construcción
- Metales fabricados
- Instituciones financieras
- Alimentos y bebidas
- Mobiliario y carpintería
- Juegos y hospitalidad
- Asistencia médica
- Educación superior
- Productos y maquinaria industrial y comercial
- Seguros
- Maderera
- Fabricación
- Equipo médico y de laboratorio
- Petróleo y gas
- Productos de papel
- Productos farmacéuticos y ciencias biológicas
- Sector público o gubernamental
- Edición y medios
- Bienes raíces
- Productos de caucho y plástico
- Proveedor de servicios
- Productos de acero y molinos
- Transporte
- Textiles, vestido y calzado
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Funcionalidad, servicios y módulos ofrecidos por una empresa.
- Lógica analítica
- Gestión de canales
- Gestión de contacto
- Gestión de los contratos de los clientes
- Referencias de los clientes
- Servicio y soporte a clientes
- Gestión de documentos
- E–commerce B2B
- Gestión de correo electrónico
- Mercadotecnia por correo electrónico
- Servicio posventa
- Internacionalización
- Gestión de mercadotecnia
- Computación Mobil
- Configurador de precios y productos
- Gestión de capital de relaciones
- Automatización de fuerza de ventas (SFA)
- Propuestas de ventas
- Encuestas
- Gestión del flujo de trabajo
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Pivotal CRMPivotal CRM
- Asia
- Asia Sudoriental (incluyendo el Lejano Oriente y Japón)
- Australasia
- Europa (Este, Centro y Sur)
- Europa (Oriental y del Norte, incluyendo el Reino Unido)
- América Latina (México, América Central y América del Sur)
- América del Norte (Canadá y los Estados Unidos)
- Medio Oriente
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Pivotal CRM
- Windows Server (como Windows NT/2003/Vista)
- Solución centralizada (no instalada en un servidor del cliente)
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Tamano de la empresa usuaria (total de empleados) para el que sirve el producto.
- 1 a 50 empleados
- 51 a 200 empleados
- 201 a 500 empleados
- 501 a 1,000 empleados
- 1,001 a 5,000 empleados
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Número de sitios de la empresa usuaria que puede cubrir el producto.
- Empresa de un solo sitio
- 2 a 10 sitios
- 11 a 20 sitios
- 21 a 40 sitios
- 40 a 100 sitios
- Más de 100 sitios
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| Oficinas generales: |
Two Concourse Parkway, Suite 800
Atlanta, GA
30328
UNITED STATES
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| Teléfono: |
1 770-351-9600
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| Fax: |
+1 770-351-0036
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| Sin costo: |
NA |
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| Fin del ejercicio fiscal: |
December
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| Ingresos del ejercicio fiscal (crecimiento): |
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| Percepciones netas del ejercicio fiscal (crecimiento): |
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| Comparación productos y servicios del ejercicio fiscal: |
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| Empleados del ejercicio fiscal: |
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 CDC Software
CRM para mercados financieros y de segurosPivotal CRM for Financial Services Pivotal CRM for the financial
services industry offers comprehensive, integrated, industry-specific
capabilities that increase insight into operational performance, streamline
processes across the value chain, and improve responsiveness to client demands.
ERP para distribuciónRoss ERPRoss ERP software systems from CDC Software address industry-specific challenges for recipe and formula-based manufacturers.
ERP para fabricación de modos mixtosRoss EnterpriseCDC Software’s Ross Enterprise is
a suite of applications designed specifically for process manufactures that
produce recipe- or formula-based products like food, pharmaceuticals, chemicals,
metals, bricks, glass, or tile.
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ERP para fabricacion por procesosRoss Enterprise Los sistemas de software empresarial iRenaissance de Ross se enfocan a los retos específicos de la industria para fabricantes por recetas y por fórmulas.
FinanzasRoss EnterpriseCDC Software’s Ross Enterprise is
a suite of applications designed specifically for process manufactures that
produce recipe- or formula-based products like food, pharmaceuticals, chemicals,
metals, bricks, glass, or tile.
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